Selamat datang di Pusat Dukungan Farma. Kami siap membantu Anda mengoptimalkan operasional kasir, pembukuan, dan manajemen stok apotek Anda.
Pertanyaan Umum (FAQ)
1. Bagaimana cara mulai menggunakan Farma di apotek baru?
Saat pertama kali membuka aplikasi, pilih "Mulai Setup Apotek Baru". Masukkan identitas apotek dan buat Master PIN 6-digit untuk keamanan pemilik. Anda dapat langsung memilih opsi "Data Demo" untuk mencoba fitur kasir dan kartu stok dengan data contoh.
2. Printer apa saja yang didukung oleh Farma?
Farma mendukung printer thermal standar industri (ukuran kertas 58mm dan 80mm) via Bluetooth dan jaringan Wi-Fi LAN dengan protokol ESC/POS standar. Farma juga mendukung printer etiket barcode / label obat TSPL untuk mencetak aturan pakai obat.
3. Apakah Farma membutuhkan koneksi internet terus-menerus?
Tidak. Farma beroperasi dengan arsitektur offline-first penuh. Anda tetap dapat melayani penjualan kasir saat internet padam. Data akan otomatis disinkronkan ke Apple CloudKit saat perangkat kembali terhubung ke jaringan internet.
4. Bagaimana cara menghubungkan iPad kasir kedua atau iPhone scanner?
Buka menu Pengaturan > Perangkat Kasir > Tambah Terminal pada iPad utama, lalu pindai QR code pairing menggunakan kamera iPhone atau iPad kasir kedua Anda yang terhubung pada jaringan Wi-Fi apotek yang sama.